हम किसी भी प्रकार के उत्पाद के लिए एक उत्पाद विनिमय जारी करेंगे जो अप्रयुक्त, बिक्री योग्य और बरकरार स्थिति में, इसकी मूल पैकेजिंग में लौटाया जाता है। उत्पाद को डिलीवरी की तारीख के 3 दिनों के भीतर वापस करना होगा। आइटम के गुम होने, गलत ऑर्डर या अतिरिक्त शुल्क की डिलीवरी के 24 से 48 घंटों के भीतर रिपोर्ट की जानी चाहिए। हम केवल एक्सचेंजों की पेशकश करते हैं; हम कोई धनवापसी या किसी भी प्रकार के क्रेडिट की पेशकश नहीं करते हैं।
 

केवल बसवा समिति की साइट से विशेष रूप से खरीदे गए उत्पादों को ही हमें वापस किया जा सकता है। हम निश्चित रूप से किसी अन्य तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या भौतिक स्टोर से खरीदे गए उत्पादों की वापसी स्वीकार नहीं करेंगे। आपके रिटर्न अनुरोध को संसाधित करने के लिए रिटर्न फॉर्म मेरे खाता अनुभाग में उपलब्ध है।  

साथ ही, आप हमें dc2@basavasamithi.org पर ईमेल कर सकते हैं। कृपया अपनी वापसी को संसाधित करने के लिए एक से 2 सप्ताह का समय दें, इसे हमारी ग्राहक सेवा टीम द्वारा सत्यापित करने की आवश्यकता होगी। आपकी वापसी संसाधित होने के बाद आपको एक टेली कॉल या एक ईमेल प्राप्त होगा।
 

नियम एवं शर्तें:

• सभी लौटाए गए उत्पादों के साथ मूल चालान की एक प्रति होनी चाहिए।

• प्रत्येक आइटम का आदान-प्रदान केवल एक बार किया जा सकता है।

• शिपिंग लागत वापस नहीं की जाएगी।

• आपकी खरीद के साथ प्राप्त सभी उपहार या प्रचार उत्पादों को आपके आदेश के साथ वापस किया जाना चाहिए।

• बिक्री पर खरीदे गए सभी आइटम अंतिम हैं - हम बिक्री उत्पादों पर कोई रिटर्न या एक्सचेंज नहीं दे सकते हैं।

• यदि वापसी हमारी वापसी और विनिमय नीति का अनुपालन करती है, तो आप समान या कम मूल्य के उत्पाद के लिए उत्पाद का आदान-प्रदान करने के पात्र होंगे। हम अंतर वापस नहीं करेंगे। इस मामले में कि आइटम मूल मूल्य से अधिक हैं, आपको अंतर का भुगतान करना होगा।

• कृपया ध्यान दें: हालांकि हमने उत्पादों के वास्तविक रंग को सटीक रूप से दिखाने की कोशिश की है, लेकिन आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर इसमें मामूली बदलाव हो सकता है।